ヘルプ・よくあるご質問

はい、無料です。無料の会員登録で、無料コースの視聴とブックマークをお使いいただけます。業務用商材のご購入や講師としての活動には、業界従事者であることの確認が必要です。

パスワードの再設定から、登録したメールアドレス宛に再設定用のリンクをお送りします。メールが届かない場合はお問い合わせからご連絡ください。

マイページのアカウント設定から退会できます。退会するとログインできなくなり、購入したコースも視聴できなくなります。 購入履歴や領収書も見られなくなるので、必要な書類は先に保存してください。この操作は取り消せません。

ありません。買い切りで、何度でもご覧いただけます。

はい。スマートフォン・タブレット・パソコンのどれでもご覧いただけます。

いまは対応していません。ご要望が多ければ検討します。

あります。無料のコースは会員登録だけでご覧いただけます。有料のコースにも、 購入前に見られるお試しのレッスンが入っていることがあります。無料のコースを見る

クレジットカード（Visa / Mastercard / JCB / American Express）に対応しています。決済は決済代行（Stripe）の画面で行うため、カード番号を当協会が受け取ることはありません。

マイページの決済から、購入ごとに領収書の画面を開けます。そのまま印刷するか、ブラウザの「PDF として保存」でお使いください。

動画コースは、視聴時間が 5 分以内で、かつご購入から 14 日以内であれば返金いたします。5 分を超えて視聴された場合、またはご購入から 14 日を過ぎた場合は返金の対象外です。商材は到着後 8 日以内・未開封の状態で返品いただけます。詳しくは特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

通常 3〜5 営業日です。資格証と、お勤め先が分かる書類をご提出いただきます。

美容師免許・ネイルの検定・セラピスト関連の資格・柔道整復師免許・サロン経営に関する資格などです。判断に迷う場合はご提出ください。個別に確認します。

はい。書類を足してもう一度ご申請いただけます。

業界従事者の確認が済むと、コース管理から動画をアップロードして公開を申請できます。撮影や公開の進め方は運営がご相談に乗ります。

決済代行（Stripe）でご登録いただいた口座へ振り込まれます。金額と内訳は収益の画面でいつでもご確認いただけます。手数料は全コース一律です。